Planaltec – Automação com uso de BOTs
Cliente:
Planaltec
Segmento:
Serviços
Serviço:
Automação
Stacks:
Javascript, MySQL
A Planaltec é uma empresa do segmento de atendimentos de pós-venda com foco em assistência técnica para garantia de fábrica e garantia estendida. A maioria dos seus clientes são grandes marcas do setor de eletrônicos e seguros com alto nível de segurança e complexidade em seus sistemas.
Resultado
Eliminação da necessidade de alocar recursos humanos para a leitura e preenchimento de informações enviadas pelos sistemas dos clientes.
Redução da carga de trabalho relacionada à tarefa de leitura e preenchimento de informações.
Foco e alocação de recursos em atividades estratégicas que geram mais valor para a empresa.
Maior eficiência operacional, permitindo que a Planaltec otimize seus recursos para impulsionar o crescimento e a excelência nos serviços oferecidos.
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